DaaD Consultancy
daadkrachtig in verandermanagement
Samenwerken + communiceren = innoveren

DaaD Consultancy ondersteunt organisaties bij het verbeteren van uw dienstverlening. Een belangrijk uitgangspunt hierbij is 'Practise what you preach' zodat de werknemer zijn klant de service geeft die hij zelf als klant ook zou verwachten. In deze dynamische tijd kun je het verschil maken door ervoor te zorgen  dat mensen op een andere manier leren samenwerken en communiceren waarbij ze hun eigen verantwoordelijkheid pakken in relatie tot hun (tijdelijke) team. Wilt u uw klanten optimaal bedienen met vernieuwende diensten en producten? Zorg dan dat uw medewerkers in staat worden gesteld  hun werk op excellente manier kunnen uitvoeren door samen te willen werken met kundige collega's in een stimulerende organisatiedynamiek waar iedereen trots op kan zijn.


Waar kunnen wij bij helpen?

DaaD Consultancy heeft ruime ervaring in het vergroten van de slagvaardigheid en onderscheidend vermogen van organisaties. U kunt bij ons terecht voor gericht advies en begeleiding. Onze aanpak zet de medewerker centraal zodat de communicatie tussen medewerkers, afdelingen, externe partijen en klanten wordt verbeterd. Zo zorgen wij voor een continu proces met ruimte voor innovatief handelen. Met deze vragen kunt u onder andere bij ons terecht:

  • Bieden wij de juisten diensten en producten gelet op de markt en de expertise van onze organisatie?
  • Hoe kunnen we onze klanten (nog) beter van dienst zijn?
  • Hoe zorgen we ervoor dat iedereen de klant centraal stelt?
  • Hoe passen wij ons HRM-beleid en -instrumenten aan zodat de werkwijze van onze medewerkers zorgt voor en optimale klantbediening?
  • Hoe kunnen wij de samenwerking en kennisdeling tussen mensen verbeteren zodat onze klanten de beste service en diensten krijgen?
  • Hoe zorgen wij dat wij continu innoverende diensten aan onze klanten leveren?
  • Hoe zorgen we dat Het Nieuwe Werken onze strategie versterkt?



Continu
   innoveren?
Hoe is DaaD Consultancy ontstaan?

'In 2008 heb ik DaaD Consultancy opgericht. Ik werk inmiddels ruim tien jaar op het vlak van mens, werk en innovatie. Mijn visie is tot stand gekomen door samenwerking  met inspirerende mensen. Ik ben ervan overtuigd dat innovatie alleen kan ontstaan door samen te werken en te communiceren met een diversiteit van mensen. Maar al te vaak kom ik in bedrijven een vorm van verzuiling tegen, tussen afdelingen, klanten en/of medewerkers. Dat is zonde, want het frustreert mensen Ún het beperkt het innovatievermogen van de organisatie. Dat kan zeker anders mits je echt het verschil wilt (blijven) maken.

Diane Dros, organisatie- & sociaal psychologe, veranderkundige, ervaring vanuit HR, marketing en sales en oprichter DaaD Consultancy

"Het enige concurrentievoordeel is het vermogen om sneller te leren dan de concurrent"
A. de Geus